Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
A Amali Estética Avançada está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o respeito à sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A Amali Estética Avançada é uma rede de clínicas especializadas em procedimentos estéticos minimamente invasivos, com unidades em Guarulhos, Artur Alvim, Barra Funda, Praça da Árvore e Santana. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@amaliestetica.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados que você nos fornece diretamente: nome completo, número de telefone (WhatsApp), endereço de e-mail, unidade de preferência e procedimento de interesse. Ao navegar no site, também podemos coletar dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados para: entrar em contato para agendamento e confirmação de consultas; enviar informações sobre procedimentos, novidades e promoções (com sua autorização); melhorar nossos serviços e o site; e cumprir obrigações legais. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal para o tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018): consentimento do titular (art. 7º, I), execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) e legítimo interesse da Amali para comunicação e melhoria dos serviços (art. 7º, IX).
5. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com: ferramentas de comunicação (como WhatsApp Business e e-mail marketing) para viabilizar o contato; plataformas de agendamento de consultas; e autoridades competentes quando exigido por lei. Todos os terceiros envolvidos seguem padrões compatíveis de proteção de dados.
6. Por quanto tempo armazenamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços solicitados e cumprir obrigações legais. Dados de prontuários médicos são mantidos pelo prazo legal exigido pelo CFM (Conselho Federal de Medicina). Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; revogar o consentimento; e opor-se ao tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@amaliestetica.com.br.
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site. Continuaremos aprimorando nossa política de cookies conforme a evolução das regulamentações.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui controle de acesso, criptografia de dados sensíveis e treinamento da equipe. Porém, nenhum sistema é 100% seguro, e em caso de incidente notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela lei.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Comunicaremos alterações relevantes pelo site ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica deste documento. A última atualização foi realizada em janeiro de 2025.
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato com nossa equipe.
📧 privacidade@amaliestetica.com.br
📱 (11) 93330-2691